Política de Frete

Na Beluni, estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência de compra para nossos clientes, garantindo praticidade e transparência em todas as etapas. Nossa política de frete visa oferecer opções flexíveis para atender às diversas necessidades dos nossos consumidores.

Local de envio:
Os produtos Beluni são enviados de nosso estoque e loja, localizados na Barra da tijuca, Rio de janeiro/RJ.

Envio via Correios (Sedex ou PAC)

Para sua conveniência, as principais opções de encomendas realizadas na Beluni são enviadas por meio dos serviços dos Correios, proporcionando confiabilidade e agilidade na entrega. Oferecemos duas opções de envio:

1. Sedex: Perfeito para quem busca rapidez na entrega. Selecione essa opção e receba seus produtos em tempo recorde, mantendo a qualidade e a integridade dos itens adquiridos.
2. PAC (Encomenda Normal): Uma alternativa mais econômica para quem pode aguardar um pouco mais pela entrega. Garantimos a mesma atenção aos detalhes e o cuidado no manuseio das suas compras.
   
   

Retirada no Local

Entendemos que alguns clientes preferem ou têm a conveniência de retirar suas compras pessoalmente. Na Beluni, proporcionamos a opção de retirada no local, para que você possa buscar seus produtos diretamente em nossa loja física.

Ao escolher a retirada no local, oferecemos um ambiente seguro e acolhedor para que você possa receber suas compras de maneira rápida e eficiente. Certifique-se de receber nossa confirmação e agendar o horário da retirada para garantir que nossa equipe esteja pronta para atendê-lo da melhor forma possível.

Horários de Atendimento na Loja Física:

Segunda a Sexta: 9h às 17h

Processo de Envio:

Coletas até 12h: Para pagamentos realizados até as 12h, as coletas são realizadas no mesmo dia, garantindo um processo rápido e eficiente.

Envios Próximo ao Horário Limite: Em casos em que o pagamento é realizado próximo ao horário limite de coleta, é importante observar que os processos de teste, conferência de peças e embalagem podem demandar um tempo adicional. Nesses casos, o envio pode ocorrer no próximo dia útil.

Informações Importantes:

• Prazos de Entrega: Os prazos de entrega são calculados automaticamente durante o processo de compra, considerando a modalidade de frete escolhida e a região de destino.
• Acompanhamento do Pedido: Mantenha-se informado sobre o status do seu pedido através do código de rastreamento fornecido por e-mail após a confirmação da compra.
• Atendimento ao Cliente: Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para ajudá-lo. Entre em contato através do nosso canal de atendimento, disponível no site. 
  
  

Envio Expresso via Motoboy (Cidade do Rio de Janeiro)

Para clientes localizados na cidade do Rio de Janeiro, disponibilizamos a opção de envio expresso via motoboy. Essa modalidade permite uma entrega rápida e segura, garantindo que seus produtos cheguem às suas mãos com a máxima eficiência.

Como Solicitar o Envio via Motoboy:

Esta modalidade não está disponível de forma automática para compras efetuadas diretamente através do site, sendo disponibilizada após negociação via canais de atendimento, nossa equipe entrará em contato para finalizar o processo, incluindo a confirmação do valor do frete expresso.

Entrega Rápida: Após a conclusão da negociação e confirmação do pagamento, nossa equipe organizará a entrega via motoboy, garantindo que seus produtos sejam entregues no endereço indicado de maneira ágil e segura.

A Beluni valoriza a comodidade dos nossos clientes e está comprometida em oferecer opções de frete que atendam às suas necessidades. Seja através do Correios, retirada no local ou envio expresso via motoboy, estamos aqui para tornar sua experiência de compra excepcional. Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento. Agradecemos pela confiança!